Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Entreprise : Solarys

• Adresse : 1/3 Rue D'Enghien - 75010 Paris

• Email : contact@polarys-cvc.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos prestations :

• Identité : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse de l'installation, numéro de téléphone, adresse email.

• Données techniques : Type de logement, caractéristiques de l'installation existante, photos du chantier (pour devis ou suivi).

• Paiement : Informations de facturation et historique des transactions.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Base Légale

Gestion des devis et chantiers

Exécution d'un contrat ou mesures pré-contractuelles

Suivi d'entretien et SAV

Exécution d'un contrat

Obligations comptables et fiscales

Obligation légale

Envoi d'offres promotionnelles

Consentement (si vous avez coché la case dédiée)

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos techniciens et sous-traitants pour l'intervention à votre domicile.

• Les organismes d'aides d'État (MaPrimeRénov', CEE) si nous montons le dossier pour vous.

• Nos partenaires financiers si vous demandez un financement.

• Les autorités administratives en cas d'obligation légale.

5. Durée de conservation

• Clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans au titre des obligations comptables et de la garantie décennale.

• Prospects : 3 ans après le dernier contact (ex: demande de devis restée sans suite).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.

• Droit à l'effacement (si les données ne sont plus nécessaires à une obligation légale).

• Droit d'opposition à la prospection commerciale.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@polarys-cvc.fr.

7. Cookies

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